伴随着“请Z001号到02号窗口”广播声响起，乌拉特前旗高院新增设的服务中心全自动政务排队叫号系统在新年工作日正式投入运行，该系统采用广州如江智能科技有限公司提供的全彩通屏，人证取票解决方案，由32寸人证排队机，触摸呼叫器，液晶评价器，通屏窗口是LED全彩方案构成26个服务窗口，同时等候区标配2台55寸液晶综合屏。相关领导可进行相应的工作调整，达到合理调配人力资源，压缩人力成本的目的。
引入使用全自动政务排队叫号系统，当事人可根据自己需要办理的业务内容选择民事案、执行案、行政案、再审申请、法律咨询、收退费等不同业务类型，再按照综合显示屏指引前往各窗口办理。院方计划于明年还要将微X预约功能补充进系统，这大大改善了长期以来群众在服务大厅混乱等候的现象，有效地分流办事人群，减少当事人等待时间，提高了工作效率。满意度服务评价器功能说明（1）接受顾客综合评价，评分等级分为非常满意、满意、态度不好、效率不高、业务不熟、态度不好六个评价项目。
全自动政务排队叫号系统的使用是乌拉特前旗高院提高服务质效，参与智慧建设的又一便民举措，让群众省时、省心、省力，进一步提升了该院的服务水平。新的一年，乌拉特前旗高院将顺应不断变革的时代，不断优化服务环境，不断传播理念，努力践行为民宗旨，切实履行好人民的职责使命。随着社会的进步，人们的生活质量在不断提升，这也促使人们对服务质量的要求日益提高。
服务中心大楼外景：
①我要取号：如果是办理业务，点击“我要取号”按钮
②我要投诉：如果是要投诉，点击“我要投诉”按钮
A、B两区的取号机都可以取到整个大厅所有进驻单位的业务。
每个单位包含四个业务，分别是“我来申请”，“我来取件”，“我来咨询”，“我来补交材料”。
获取身FEN信息
若有带身FEN证，则直接在刷1卡区刷身FEN证即可；
若没带身FEN证，可在页面中点击证号输入框，利用弹出的小键盘输入身FEN证号。
注：手动输入情况下系统会自动检测号码的合法性，请仔细输入。
取号需要手动输入手JI号，系统将自动把该身FEN证号码和手JI号码进行绑定，下次取号刷完身FEN证或手动输入身FEN证号后，系统会自动加载上一次填写的手JI号；
若手JI号有变更，刷完身FEN证或手动输入身FEN证号后，可对手JI号进行更新，系统将保存新的手JI号。
注：系统会自动检测手JI号号段的真实性，请仔细输入。
上述信息填写完毕后，点击“取号”按钮即可完成取号。
排队小票样张如下：
其中，二维码中包含了办事人的相关信息（如姓名、身FEN证号、手JI号等），并进行了加密。
拿到取号小票后在相应窗口等待，工作人员会呼叫您取到的号码，您就可以办事了。对于来申请办事的，可将小票交给工作人员，工作人员扫描二维码后您的姓名、身FEN证号、手JI号码等信息会自动进入系统。
①您办完事后，可到B1与B2区之间的自助申报区中的查询机进行离台评价；
②在屏幕右下角有个“离台评价”按钮，点击该按钮，显示页面如下：
③在此可刷身份证或手动输入身份证号，成功验证后系统将列出本人今天所取过的号码已经评价记录；
④点击未评价的记录，可弹出评价界面；
⑤点击对应的按钮，完成对该次服务的评价。
近日，各地的营业厅和行政服务大厅已经陆续恢复现场业务办理。但是疫情尚未完全稳定，减少营业厅人员聚集，仍然是困扰着各单位的一个难题。在以“顾客满意”为经营核心的现代企业，当然要将顾客对企业员工和机构所提供服务的满意度作为对员工进行绩效考核的重要指标。张江社区服务中心为解决此问题，采用如江科技排队方案，部署完成一套排队叫号系统，根据办理时间的先后，控制同一时间段的办理人数，人员流量，同时大厅还设置多个独立等候区，把安全防护措施做到了JI致。
该方案采用：取号机、呼叫器、评价器、液晶集中屏、液晶窗口屏组成
1) 取号机：
可现场取号，该系统支持通过微信预约取号；微信预约成功后，在取号机刷身FEN证获得预约号。
2) 呼叫器：
呼叫等待顾客
3) 评价器：
顾客可以对该次服务进行
4) 液晶集中屏
显示所有排队叫号情况、公告等信息；
5) 液晶集中屏
显示当前排队序号、接待内容、欢迎词等；
该系统的采用避免插队事件发生，维护公平性；缓解排队压力、节约排队者的时间；提高窗口服务质量和办事效率；
解决了拥挤、嘈杂、混乱现象，提高营业形象；
微信在线办理，减少人员聚集，减少时间损耗。
近日，城东、新河、温峤的办事群众基层市场监管办事大厅多了一位声音甜美的“播音员”，基层办事群众也不再需要站着排队，相反端坐一旁悠闲地玩起手机。到底是谁？有如此神通？
它就是如江科技的“智能排队叫号服务系统”
目前，温岭市市场监督管理局对三个分局（所）试点创建窗口标准化建设，在办事大厅推行“智能排队叫号系统”，并建设导办区、自助区和待办区。
如今来城东所、新河分局、温峤所办理注册登记或食品许可业务，应该是
先到导办区的触摸屏选择相关业务
再由系统按“先到先办理”的原则自动排号分配
然后，办事群众就可在休息区悠闲等候
请1003号到03号窗口办理
请1004号到01号窗口办理
根据语音和LED显示屏的温馨提示，到受理相关业务的服务窗口办理业务
还贴心设置了，给办事群众家的温暖导办区，配备导办员，负责辅助取号、业务咨询、服务引导和填表指导服务
自助区设置自助台、电脑、触摸查询屏、资料架，公布申办须知、办事流程等服务内容。
设置休息椅、饮水机、急救箱、雨伞架等便民设施。
注册登记或将自助啦
接下来，还将对城东所将投入使用个体工商户简易登记注册一体机
今后，个体户经营者只要凭一张身份证，直接可在一体机领取新办理的《营业执照》，实现全程自助服务。
以上信息由专业从事全自动政务排队叫号系统的如江科技于2024/4/25 7:38:48发布
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